退会とデータの削除

parks のワークスペースからの退会と、アカウント・データの削除の方法をご案内します。

アプリから退会する

1. parks のアプリ（Web 版・iOS・Android）にログインし、退会したいワークスペースを選びます。
2. 「設定」を開き、「このワークスペースから退会」を押します。
3. 確認の画面で「退会する」を押します。

退会はすぐに行われ、元に戻せません。同じワークスペースにもう一度参加するには、改めて招待を受けてください（新しいメンバーとして参加します。前の投稿とはつながりません）。

消える情報と残る情報

区分	内容
消える情報	そのワークスペースでのプロフィール（名前・ふりがな・生年月日・ひとこと・業務内容・入社日・部署・役職・プロフィール画像・カバー画像・活動の種類）、メールの受け取りの設定、そのワークスペースであなたあてに届いた通知・あなたが関わった通知
残る情報	投稿（タイムライン・コメント・リアクション）、チャットのメッセージ、お知らせ、キューブ（贈ったもの・贈られたもの）は、名前を「退会したメンバー」に変えて、ワークスペースに残ります。ほかのメンバーが書いた文の中のあなたの名前（メンションなど）は、そのまま残ります

アカウントの削除

• 退会したあと、所属しているワークスペースがほかに無ければ、アカウントも削除されます（ログインに使うメールアドレスの登録も消えます）。
• ほかのワークスペースに所属している場合は、アカウントは残ります。すべて削除するには、それぞれのワークスペースから退会してください。
• データベースのバックアップには、削除のあとも最大 30 日残り、その後自動で消えます。

退会できない場合

• ワークスペースの管理者があなただけで、ほかにメンバーがいる場合は、退会できません。ほかのメンバーを管理者にしてから、もう一度お試しください。
• ワークスペースの管理者があなたの利用を停止している場合（ログインできない場合）は、アプリから退会できません。下の窓口へご連絡ください。ワークスペースの運営者と相談のうえ、当社が削除します。

お問い合わせ

株式会社Rond　メール: info@rond.co.jp（お問い合わせのフォームもご利用いただけます）

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